Đối tượng gọi gần 2.000 cuộc điện thoại gây rối đường dây nóng bị xử lý

Tối ngày 29/4, đại diện Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Dương cho biết, Thanh tra Sở này đã phối hợp với Công an tỉnh xử lý các đối tượng thường xuyên quấy rối số điện thoại khẩn cấp 115 và Hệ thống đường dây nóng 1022 của tỉnh Bình Dương.

Quá trình vào cuộc truy tìm, lực lượng chức năng đã xác định 11 đối tượng quấy rối Hệ thống đường dây nóng 1022 tỉnh Bình Dương và số điện thoại khẩn cấp 115. Cơ quan chức năng xử phạt vi phạm hành chính 2 trường hợp với tổng số tiền 15 triệu đồng, cảnh cáo 9 trường hợp và cho cam kết không tái phạm.

Lãnh đạo Sở Thông tin - Truyền thông Bình Dương cho biết, vừa qua có gần 2.000 cuộc gọi quấy rối, phản ánh thông tin không chính xác đến Hệ thống đường dây nóng 1022 tỉnh Bình Dương. Do đó, cơ quan chức năng đã vào cuộc truy tìm. Thời gian tới, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Dương tiếp tục phối hợp với Công an tỉnh xác minh, xử lý nghiêm các trường hợp còn lại.

Hệ thống đường dây nóng 1022 tỉnh Bình Dương vận hành từ ngày 24/11/2019. Hệ thống hoạt động 24/24h để tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo 3 nhóm lĩnh vực: Thủ tục hành chính, cứu hộ khẩn cấp (113, 114, 115) và phản ánh hiện trường với nhiều phương thức khác nhau. Người dân, doanh nghiệp có thể điện thoại vào đầu số 1022, tin nhắn, thư điện tử, các ứng dụng trên Internet.

Sau một thời gian đi vào hoạt động, hệ thống đã tiếp nhận gần 2.000 yêu cầu có nội dung chính xác, trong đó tiếp nhận cấp cứu 1023 cuộc, giải đáp thủ tục gần 250 yêu cầu.

Đặc biệt, đường dây nóng đã tiếp nhận 60 cuộc gọi của người dân liên quan đến dịch COVID-19 như phản ánh, tố giác cơ sở nâng giá khẩu trang, thông tin người dân cung cấp về tình trạng người nước ngoài về địa bàn không khai báo hoặc các ly theo yêu cầu, hướng dẫn của ngành y tế.